Plataformas de reventa al margen de la ley en Reino Unido

screen-shot-2015-01-14-at-12-42-43-pmSegún la firma de investigación de mercado Which? en Reino Unido, algunos de los portales de reventa de entradas, incluyendo a Viagogo, StubHub y Seatwave violan la ley de forma rutinaria con respecto a la reventa de tickets para eventos musicales y de entretenimiento.

La firma examinó una muestra reducida de 200 anuncios de entradas en los 4 principales portales de reventa que operan en Reino Unido: Viagogo, StubHub, Get Me In! y Seatwave, y encontró numerosos ejemplos de entradas revendidas de forma ilegal. En algunos de los shows anunciados, Viagogo falló en mostrar el valor original de las entradas para el concierto de Beyonce o para el show de Catherine Tate, a pesar que de que es obligatorio que el vendedor incluya este dato exacto cuando publica una entrada a la venta. La ley también obliga al vendedor a informar si la ubicación de las entradas son de pista o de gradas, y la identificación de los asientos.

A pesar de estos requerimientos legales, los investigadores de Which, personificando tanto compradores como vendedores, encontró múltiples ejemplos en los 4 portales en los que se saltan estas regulaciones y no brindan al comprador información clave, incluyendo fila y número de asiento, así como el precio original del ticket.

En una declaración dirigida a Which, un portavoz de StubHub, que es propiedad de eBay, indicó que “cualquier vendedor que publique un ticket en la plataforma debe cumplir en todo momento con las leyes y regulaciones aplicables. Adicionalmente, nosotros exhortamos activamente a los vendedores a ofrecer información sobre el valor original y la ubicación exacta de los asientos”. El portavoz también indicó que “sin embargo, existen ocasiones en las que el vendedor puede no tener acceso a esta información al momento de publicar la entrada, pues algunos vendedores principales no ofrecen esta información al momento de la compra”.

Fuente: Billboard

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Editora Senior de IndustriaMusical.es. Events Manager. Coordinadora del Programa en Music Business de SAE Institute Barcelona.

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