Deezer resalta sus ventajas y beneficios para teleoperadoras móviles

Deezer GoogleDeezer ha compartido datos de los efectos y beneficios en las alianzas entre servicios de streaming y teleoperadoras. Los principales beneficios radican en la reducción del ratio de cancelaciones de servicio, así como el incremento del ingreso medio por usuario, ARPU por sus siglas en inglés.

“Nosotros ayudamos a en la retención del cliente; somos una solución anti-cancelación de servicio” comentó así Clement Cezard jefe de desarrollo de negocio en Deezer en la conferencia Total Telecom

Deezer que ha entrado en alianzas con muchas teleoperadoras compartió el dato de la compañía Deutsche Telekom’s la cual redujo la tasa de cancelación de servicio un 75% de la unidad T, Orange por su parte la redujo un 60% y Tigo un 17% comentó así Cezard.

El empaque de la música con el servicio permite que sea más difícil despegarse de la teleoperadora, pues al hacerlo perderá también su servicio de música o tendrán que pagar más por el mismo servicio de manera independiente.

“De igual forma, ayudamos a incrementar el ARPU” dijo así Cezard. Los consumidores valoran el servicio, utilizándolo en promedio cerca de 30 horas al mes y por lo tanto están dispuestos a pagar más por ello. T de Deutsche Telekom incrementó en un 10% el ingreso medio por usuario gracias al acuerdo con Deezer.

“La innovación está viniendo de los teléfonos…de tu habilidad de asociarte a ellos” de esta forma Deezer expone su valor de cara a las telecos, las cuales ya no tienen una posición fuerte de cara a la usabilidad del usuario.

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Ángel Navas Rosal

Ángel Navas es magister en music business y consultor estratégico especializado en el entorno digital, el marketing y la adopción de nuevas tecnologías. Conferencista y ponente para proyectos y centros como Google Music+, SAE Institute, Universidad de Deusto, AIE, Primavera Pro, Mobile World Center, Idec UPF entre otros.

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